QE工程师绩效考核内容 .xlsVIP

QE

QE工程师年月绩效考核表

工号：姓名：岗位：QE考核周期：月度

序号

考核内容

权重分

绩效目标值

评分标准

实际百分值

实际得分

数据来源

统计报表

质量指标

品质流程/标准完善程度

≦0次

1、因组装测试包装发货等各环节品质流程、标准错误、遗漏、未及时更新等相关原因导致的质量问题，发生1起扣2分，严重问题扣3分，直到扣完为止

2、流程标准未在要求时间内完成，延误一次扣2分

品质部

部门异常统计表

重复问题发生率

品质问题/异常重复问题发生次数0起，根据问题严重程度每发生1起扣3-10分

《品质问题记录表》

对策闭环率

≥100%

品质问题/异常对策有效并且闭环，未闭环问题发生1起根据问题严重程度扣3-10分

客户满意度

≥98%

1、客户对公司质量满足程度每少1%扣1分，直到扣完为止

2、客诉问题处理，未达到客户要求和时效，发生一起扣5分

售后部

《客户投诉记录》

问题判定准确率

因质量判定错误导致权责不清或根源未找到，发生一起扣3分

效率指标

品质异常处理时效性

异常处理周期1个工作日内，重大紧急异常需在2H内给出临时对策；延误扣3分/次

品质部

生产部

部门异常统计表

品