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保管箱库交易中断预防措施

一、总则

1.1编制目的

为建立健全保管箱库业务连续性管理体系，有效预防和应对因技术故障、操作失误、自然灾害、外部攻击等原因导致的交易中断事件，保障客户资产安全，维护金融机构声誉，依据相关法律法规及行业标准，特制定本预防措施。

1.2编制依据

本措施依据《中华人民共和国商业银行法》、《银行业金融机构信息科技外包风险管理指引》、《银行业信息系统突发事件应急管理规范》、《商业银行内部控制指引》以及国家网络安全等级保护制度等相关法规和标准编制。

1.3适用范围

本措施适用于本行/本机构所有保管箱库业务系统、相关基础设施、物理场所及所有涉及保管箱业务的管理人员、操作人员和技术支持人员。

1.4工作原则

预防为主：建立全方位的监控和防护体系，防患于未然。

快速响应：确保在交易中断发生时，能够迅速启动应急预案，最大限度缩短业务恢复时间。

业务连续：优先保障核心业务功能的恢复，确保客户存取箱及资产安全不受影响。

分级负责：明确各级部门和岗位职责，实行统一指挥、分级响应。

协同联动：加强科技部门、业务部门、保卫部门及外部服务商的协调配合。

二、组织机构与职责

2.1组织架构

为有效落实保管箱库交易中断预防工作，成立“保管箱业务连续性管理委员会”（以下简称“委员会”），下设应急指挥办公室、技术恢复组、业务操作组、后勤保障组和公关协调组。

2.2委员会职责

负责审