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乘务中心培训考试

考试时间：90分钟

总分：100分

一、单选题（每题2分，共30分）

以下哪项是乘务员在航班起飞前必须完成的安全检查项目？（）

A.乘客餐食数量确认

B.应急出口位置标识检查

C.客舱娱乐系统测试

D.机组人员餐食准备

答案：B

当飞机遭遇中度turbulence（颠簸）时，乘务员应立即采取的措施是（）

A.继续提供餐饮服务

B.立即停止客舱服务并广播提醒乘客系好安全带

C.仅通知前排乘客注意安全

D.报告机长后等待进一步指示

答案：B

根据民航局规定，乘务员在执勤前的休息时间不得少于（）

A.6小时

B.8小时

C.10小时

D.12小时

答案：C

以下哪种情况不属于紧急撤离的触发条件？（）

A.飞机发动机起火且无法扑灭

B.客舱内烟雾浓度达到临界值

C.飞行途中遭遇雷暴天气

D.飞机迫降后结构破损

答案：C

乘务员在为乘客提供氧气面罩使用指导时，应强调的首要步骤是（）

A.帮助邻座老人或儿童佩戴

B.先自己佩戴好再协助他人

C.立即打开行李架取个人物品

D.向机组报告氧气面罩脱落情况

答案：B

以下哪项不属于乘务员仪容仪表的基本要求？（）

A.女性乘务员可佩戴夸张首饰

B.指甲长度不超过指尖2mm

C.制服整洁无褶皱

D.男性乘务员不留长发及胡须

答案：A

当乘客突发心脏病时，乘务员不应采取的措施是