2026年EAP咨询师考试题库（附答案和详细解析）（0112）.docxVIP

EAP咨询师专业能力考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

EAP（员工援助计划）的核心目标是：

A.提升企业利润

B.为员工提供免费医疗服务

C.帮助员工解决工作与生活中的心理困扰

D.替代人力资源部门进行绩效考核

答案：C

解析：EAP的核心是通过心理支持帮助员工解决工作压力、家庭关系等心理困扰，促进心理健康与工作效能（《EAP服务标准》2022）。A为企业经营目标，B属于医疗范畴，D为HR职能，均不符合EAP定义。

以下哪项是EAP咨询师与普通心理咨询师的主要区别？

A.需更关注员工的工作场景关联性

B.必须持有医学背景

C.咨询时长更短

D.不需要遵守保密原则

答案：A

解析：EAP咨询师需结合企业组织环境（如职场人际关系、岗位压力）开展服务，普通心理咨询更侧重个人生活领域（《EAP咨询师实务指南》）。B错误（无强制医学要求），C无必然联系，D违背伦理（EAP保密原则更严格）。

当员工因工作失误产生严重焦虑时，EAP咨询师首先应：

A.直接联系其上级说明情况

B.评估其情绪状态与危机风险

C.提供具体的工作改进建议

D.建议立即离职调整

答案：B

解析：危机干预第一步是评估风险（如自伤倾向），确保安全（《心理危机干预操作规范》）。A违背保密原则，C越界（非管理建议），D不专业（需先稳定情绪）。

EAP服务中“保密性例外”通常不包括：