原创力文档航空运输业务与客户服务手册
第1章航空运输基础概论
1.1航空运输发展历史与现状
航空运输始于19世纪末的私人飞机时代，1914年英国人埃文斯首次驾驶飞机完成跨大西洋飞行，标志着现代航空运输的诞生。二战后，随着喷气式客机的普及，1950年波音707投入商业运营，使全球民航客运量在短短25年内增长了30倍。
1970年代，随着复飞技术成熟，波音747等超大型客机问世，极大提升了长途航班的运载量和舒适度。1980年代，空中客车A300系列推出，标志着全球民航机队开始向多机型多元化发展，竞争格局初步形成。进入21世纪，随着支线飞机的复兴和低成本航
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