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服装销售答题题库大全及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.服装销售中，了解顾客喜好的最佳方式是（）

A.直接询问B.观察顾客穿着C.介绍热门款式D.推荐最新产品

答案：B

解析：观察顾客穿着能直观了解其平时风格喜好，比直接询问更自然，介绍热门款式和推荐最新产品不能精准把握顾客喜好，所以选B。

2.当顾客对价格有异议时，最好的回应是（）

A.强调产品质量B.降价C.说其他品牌更贵D.不理会顾客异议

答案：A

解析：强调产品质量能让顾客明白价格与价值的关系，单纯降价可能影响利润，说其他品牌更贵不恰当，不理会异议会流失顾客，所以选A。

3.服装搭配中，（）是基础原则。

A.色彩协调B.款式新颖C.材质昂贵D.紧跟潮流

答案：A

解析：色彩协调能给人舒适视觉感受，是服装搭配的基础，款式新颖、紧跟潮流不是基础原则，材质昂贵与基础原则无关，所以选A。

4.以下哪种体型适合穿A字裙（）

A.苹果型B.梨型C.沙漏型D.倒三角型

答案：B

解析：梨型身材下半身较丰满，A字裙能修饰臀部和大腿线条，苹果型适合H型等，沙漏型各种款式都较适合，倒三角型适合强调腰线的款式，所以选B。

5.服装销售中，提供优质售后服务不包括（）

A.免费修改尺寸B.