社会工作服务通用过程.docxVIP

背景资料：

?李某结束了强制戒毒回到社区，开始接受为期三年的社区戒毒康复服务。刚入职的社会工作者小王与李某进行了第一次接案面谈。

?小王说：“你好，我是社会工作者小王，我的任务是帮助你戒除毒瘾，恢复正常生活，防止复吸的情况发生，督促完成社区矫正工作。”

?李某看了一眼小王，低头不语。

?小王：“请问你有什么困难需要帮助吗？我们社会工作者是专门帮助服务对象解决问题的。”

?李某：“我没有工作，经济困难，你们能解决吗？”

?小王：“可以啊，我可以帮你申请临时性补助。”

?李某：“我听说其他的街道可以帮助就业，你也必须帮我解决。”

?小王：“现在我已经了解了你的服务需求，我会想办法帮你解决的。”

?李某：“那你快点啊，我等着你早点给我送来补助金，你也要尽快给我找到工作啊！”

?机构督导老张看了小王与李某的第一次面谈记录后，及时对小王进行了个别督导。

??问题：

?1.分析小王“界定服务对象的需要和问题”的任务完成情况。

?2.小王在与李某澄清角色期望和责任方面存在哪些问题？

??参考答案：

??1.小王“界定服务对象的需要和问题”的任务完成情况是：

??(1)界定问题的入手点在于服务对象所关注的问题和存在的困惑。小王在与李某进行面谈时，关注了服务对象李某所说的个人所遇到的基本生存条件问题，对服务对象期望达到的目标有了一定的认识。

?(2)小王并没有了解矫正对象李