门店销售与服务手册(执行版).docxVIP

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  • 2026-04-24 发布于江西
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门店销售与服务手册(执行版)

第1章

门店基础环境与形象规范

1.1门头区域与视觉识别系统

门头招牌需严格匹配品牌VI标准,字体高度不得低于400mm,确保在30米外清晰可见;字体间距(字间距)统一控制在8mm以内,避免视觉杂乱;材质采用亚克力或铝合金框架,表面喷涂品牌色漆,无破损、无褪色现象,每日营业前由经理统一擦拭。门头玻璃幕墙需安装防眩光膜,透光率控制在60%-70%之间,玻璃厚度不小于5mm,并配有防碎防爆膜;玻璃表面不能有指纹、油污或水渍,保持镜面般通透,若遇灰尘需使用专用玻璃清洁剂按1:1000比例稀释后擦拭。

门头灯带照明系统必须采用LED光源,

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