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2026年医疗质量服务提升年工作总结

一、工作概况

为深入贯彻国家卫生健康委员会《关于进一步改善医疗服务行动计划（2025-2027年）》要求，落实省市卫生健康主管部门关于医疗质量安全提升的部署安排，结合医院高质量发展战略目标，我院于2026年全面启动“医疗质量服务提升年”专项工作，旨在通过系统整治、持续改进，进一步筑牢医疗质量安全底线、优化医疗服务流程、提升患者就医体验。

1.1组织架构与责任体系

医院成立了以党委书记、院长为双组长的医疗质量服务提升工作领导小组，分管医疗、护理、质控、行政的4名副院长任副组长，成员涵盖医务科、护理部、质控科、院感科、门诊部、住院部、信息科、财务科、人事科等