DB44T-临床医疗输送运行管理规范编制说明.docVIP

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广东省地方标准《临床医疗输送运行管理规范》编制说明

一、任务来源

根据广东省市场监督管理局《广东省市场监督管理局关于批准下达2020年广东省地方标准制修订计划项目（第一批）的通知》（粤市监标准〔2020〕463号）通知。由广东省人民医院、广东省卫生经济学会和广州市番禺区中心医院等单位负责《临床医疗输送运行管理规范》地方标准的起草工作。

二、编制背景、目的和意义

医疗输送服务是指由医院临床支持系统所提供的24小时为患者及临床一线提供的运送患者、标本药物及文件等服务，现基本管理模式为医院监管，社会化公司具体运营管理。但医疗输送服务作为医院重要的临床支持系统，涉及面广，工作繁琐，责任重大，与患者安危密切相关，是保障医院各项工作正常安全运转的前提和基础；服务的优劣不仅会对住院患者的就医体验产生明显的影响，而且在一定程度上可能影响患者对住院服务的满意度以及对整个医院的综合评价。

近年来,大批公立医院一直在积极探索、寻找适合医院临床支持系统的管理模式和方法,以求提高临床支持服务的综合效益。但由第三方的社会化公司提供的输送服务质量参差不齐，行业管理模式落后，无质量标准及管理标准等突出问题已严重影响临床的运行效率。

在国内医疗输送属于健康新兴产业，但由于医院护士人力的有限及提升住院患者就医满意度的需要，近年来全国各医疗机构迅速开展此项业务，故暂时未