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物业保洁服务考核评分表模板

物业保洁服务是物业管理工作的重要组成部分，直接关系到业主的居住体验和物业的整体品质。为确保保洁服务质量，建立一套科学、客观的考核评分体系至关重要。本评分表模板旨在为物业管理方提供一个相对全面且可操作的评估工具，以期持续提升保洁服务水平。

一、考核说明

1.考核目的：通过定期对保洁服务进行量化与定性评估，发现问题、改进不足，激励保洁团队提升服务质量与效率，保障物业环境整洁优美。

2.考核对象：物业项目全体保洁人员及外包保洁服务单位。

3.考核周期：可根据实际情况设定为月度考核、季度考核或半年度考核。建议日常检查与定期考核相结合。

4.考核人员：物业管理处相关负责人、客服人员、业主代表（可选）组成考核小组。

5.评分方法：本评分表总分设定为100分。考核人员依据各项考核内容与标准，对照实际情况进行打分。扣分以该项实际分值为限，不出现负分。

6.评分等级：

*优秀：90分及以上

*良好：80分-89分

*合格：70分-79分

*需改进：60分-69分

*不合格：60分以下

7.考核结果应用：考核结果将作为保洁人员绩效评定、奖惩、续聘或外包服务单位合同调整、费用支付的重要依据。

二、考核评分表模板

项目名称：

考核周期：年月日至年月日

被考核单位/班组/个人：

考核日期：年月