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收银面试考题题库及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.顾客使用信用卡支付时,收银员首先应做的是()

A.检查信用卡有效期

B.刷卡

C.输入金额

D.询问密码

答案:A

解析:信用卡支付第一步需检查有效期,确保卡片在有效期内,否则后续操作可能无效。

2.商品扫码后发现价格错误,收银员应()

A.自行修改价格

B.告知主管

C.按错误价格收款

D.不理会

答案:B

解析:收银员无权自行修改价格,应告知主管,由主管进行相应处理,以保证价格准确。

3.找零时,正确的操作是()

A.直接将零钱扔给顾客

B.逐一清点后递给顾客

C.大概数

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