收银面试考题题库及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.顾客使用信用卡支付时,收银员首先应做的是()
A.检查信用卡有效期
B.刷卡
C.输入金额
D.询问密码
答案:A
解析:信用卡支付第一步需检查有效期,确保卡片在有效期内,否则后续操作可能无效。
2.商品扫码后发现价格错误,收银员应()
A.自行修改价格
B.告知主管
C.按错误价格收款
D.不理会
答案:B
解析:收银员无权自行修改价格,应告知主管,由主管进行相应处理,以保证价格准确。
3.找零时,正确的操作是()
A.直接将零钱扔给顾客
B.逐一清点后递给顾客
C.大概数
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