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学校网络舆情应急预案

一、指导思想

为有效应对和妥善处置学校在网络环境中可能面临的各类舆情事件，维护校园和谐稳定，保障正常教育教学秩序，提升学校危机应对能力与声誉形象，特制定本预案。本预案坚持以生为本、立德树人，遵循“预防为主、快速反应、依法依规、分级负责、协同处置、注重实效”的原则，将舆情应对与学校日常管理、思想政治教育工作有机结合，力求在复杂网络环境下掌握舆论引导的主动权。

二、组织领导与职责

（一）领导小组

学校成立网络舆情应急工作领导小组，由校长任组长，分管副校长任副组长，成员包括学校办公室、宣传部（或德育处、教务处）、学生处、保卫处、信息技术中心、各年级组及相关学科负责人。领导小组全面负责网络舆情应急工作的统筹协调、决策指挥和督促落实。

（二）下设工作组及职责

领导小组下设若干工作组，分工协作：

1.综合协调组：由学校办公室牵头，负责信息上传下达、内外联络、会议组织、后勤保障及跨部门协调工作。

2.监测研判组：由信息技术中心与宣传部（或德育处）联合组成，负责日常网络舆情的监测、收集、梳理、分析和初步研判，及时向领导小组报告重要情况。

3.舆情应对组：由宣传部（或德育处）牵头，相关部门配合，负责根据领导小组的决策，制定应对方案，起草和发布官方信息，与媒体及网民进行沟通互动，引导舆论走向。

4.调查处置组：根据舆情事件性质，由学生处、教务处、保卫处或相关业务部