DB44T-临床医疗输送人员管理规范编制说明.docVIP

PAGE

PAGE1

广东省地方标准《临床医疗输送人员管理规范》编制说明

一、任务来源

根据广东省市场监督管理局《广东省市场监督管理局关于批准下达2020年广东省地方标准制修订计划项目（第一批）的通知》（粤市监标准〔2020〕463号）通知。由广东省人民医院、广州市番禺区中心医院和广东省卫生经济学会等单位负责《临床医疗输送人员管理规范》地方标准的起草工作。

二、编制背景、目的和意义

医疗输送服务是指由医院临床支持系统所提供的24小时为患者及临床一线提供的运送患者、标本药物及文件等服务，现基本管理模式为医院监管，社会化公司具体运营管理。但医疗输送服务作为医院重要的临床支持系统，涉及面广，工作繁琐，责任重大，与患者安危密切相关，是保障医院各项工作正常安全运转的前提和基础；服务的优劣不仅会对住院患者的就医体验产生明显的影响，而且在一定程度上可能影响患者对住院服务的满意度以及对整个医院的综合评价。

医疗输送人员是负责住院患者技诊检查、手术、转科，以及标本、药物等及时运输人员，是医院社会化外包服务中不可或缺的一支队伍。医疗输送人员作为医院重要的临床支持队伍，在医疗质量和医疗安全中扮演重要角色。据初步统计广东省近6万人从事医疗输送行业，其服务能力和服务水平直接影响输送服务质量，而服务的优劣不仅会对住院患者的就医体验产生明显的影响，而且在一定程度上可能影响患者对住院服务的