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网络安全服务合同2026年风险事件应对协议

鉴于甲方希望获得专业的网络安全服务，并确保在发生网络安全风险事件时，双方能够依据明确、标准化的流程进行有效协作以应对事件，保护甲方信息资产安全及业务连续性；乙方作为专业的网络安全服务提供商，愿意提供相应的网络安全服务及风险事件应对支持；基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与术语

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列术语具有以下含义：

1.1“风险事件”是指任何可能或已经导致甲方网络、系统、数据安全受到威胁、破坏、泄露或服务中断的负面事件，包括但不限于恶意软件感染、勒索软件攻击、病毒传播、拒绝服务攻击（DoS/DDoS）、未授权访问、数据泄露、系统漏洞利用、网络安全配置错误等。

1.2“网络安全服务”是指乙方根据本协议约定向甲方提供的网络安全咨询、评估、监控、防护、应急响应、安全运维等一项或多项服务。

1.3“服务中断”是指由于风险事件或乙方的网络安全服务，导致甲方约定的网络安全服务功能部分或完全不可用。

1.4“业务影响”是指风险事件或服务中断对甲方正常业务运营造成的损失、影响或损害。

1.5“事件响应团队”是指双方为处理风险事件而指定的专门团队或人员，包括但不限于甲方信息部门、安全负责人、业务部门代表以及乙方安全运营中心（SOC）、应急响应团队（CERT）等人员。

1.6