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诊所医疗质量管理方案

目录

1.内容概述3

1.1编制目的3

1.2编制依据3

1.3适用范围4

2.医疗质量管理原则5

2.1合法性原则6

2.2科性原则6

2.3可行性原则7

2.4持续改进原则9

3.医疗质量管理组织结构9

3.1组织架构10

3.2职责分工11

3.3质量管理小组12

4.医疗质量管理制度13

4.1医疗质量管理制度概述14

4.2医疗质量管理规章制度15

4.3医疗质量管理流程16

5.医疗质量管理体系18

5.1医疗质量管理体系概述18

5.2医疗质量管理体系文件19

5.3医疗质量管理体系运行21

6.医疗质量评价指标22

6.1患者满意度22

6.2医疗安全指标24

6.3医疗质量指标25

6.4医疗服务指标26

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