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客房服务规范与酒店安全管理手册（执行版）

第1章客房清洁服务规范

1.1清洁工具与用品管理规定

所有清洁工具（如拖把、扫帚、抹布、洗洁精等）必须实行“一物一码”管理，粘贴清晰的标签注明用途、有效期及责任人，严禁混用不同清洁剂的抹布，防止交叉污染。清洁用品需每日晨检，检查包装是否完好、标签是否清晰、有效期是否过期，发现破损或过期物品立即隔离并上报，确保员工使用的工具始终处于最佳状态。

客用用品（如洗漱包、毛巾、牙刷）必须按标准配置，严格执行“一客一换”制度，每日更换一次，并建立详细的领用与盘点台账，确保数量与规格符合《酒店客房服务操作手册》要求。工具存放需遵循“定点、定容、定人”