2022年顺德大润发店长储备岗面试专属题库及标准答案.docVIP

2022年顺德大润发店长储备岗面试专属题库及标准答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不是店长在商品管理中的重要职责？

A.商品陈列规划

B.商品采购谈判

C.商品库存控制

D.商品销售分析

2.在处理顾客投诉时，以下哪种做法是不正确的？

A.认真倾听顾客的抱怨

B.立即反驳顾客的观点

C.记录顾客投诉的要点

D.承诺尽快解决问题

3.对于员工的绩效评估，以下哪种指标最为关键？

A.出勤情况

B.工作态度

C.销售业绩

D.团队合作

4.当店铺面临竞争对手的低价策略时，最合理的应对方式是？

A.立即跟随降价

B.提升服务质量，突出差异化

C.加大广告宣传力度

D.减少商品种类

5.以下哪种促销方式对吸引新顾客效果最显著？

A.会员积分

B.满减活动

C.新品试用

D.节日折扣

6.店铺的人员招聘中，以下哪项能力对于店长储备岗相对不那么重要？

A.沟通协调能力

B.数据分析能力

C.烹饪能力

D.领导力

7.库存管理中，以下哪种情况会导致缺货损失？

A.库存积压

B.安全库存设置过高

C.补货不及时

D.盘点不准确

8.店铺的布局规划中，收银区一般设置在？

A.店铺入口处

B.店铺中部

C.店铺角落

D.店铺出口处

9.以下哪种商品适合放在店铺的黄金陈列位置？

A.滞销商品

B.