2026年IT运维外包合同合同.docxVIP

2026年IT运维外包合同合同

甲方：（甲方名称）

地址：（甲方地址）

联系人：（甲方联系人）

联系电话：（甲方联系电话）

乙方：（乙方名称）

地址：（乙方地址）

联系人：（乙方联系人）

联系电话：（乙方联系电话）

鉴于甲方需要将其IT运维工作外包给乙方，乙方同意按照本合同约定提供IT运维服务，甲乙双方经协商一致，达成如下协议：

一、服务内容

1.1运维范围

乙方负责甲方的以下IT运维服务：

-硬件设备的维护与保养

-操作系统的安装、配置与升级

-网络设备的安装、配置与维护

-数据库的安装、配置与维护

-应用软件的安装、配置与维护

-系统安全防护

-故障排除与技术支持

1.2服务标准

乙方保证提供的服务符合国家相关标准，并达到以下要求：

-系统正常运行时间不小于99.9%

-响应时间不超过30分钟

-故障处理时间不超过4小时

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。

2.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签一年。

三、服务费用

3.1乙方按照以下收费标准向甲方收取服务费用：

-硬件设备维护费用：按实际发生的费用计算

-软件维护费用：按软件类型及维护工作量计算

-故障排除费用：按故障复杂程度及处理时间计算

3.2甲方应在每月的指定日期前支付当月服务费用。

四、保密条款