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房地产经纪人职业素养与技能培训手册（执行版）

房地产经纪人职业素养与技能培训手册（执行版）

第一章职业形象与沟通礼仪

1.1个人仪容仪表规范

发型管理：男性经纪人需梳理整齐，避免过短或分缝不均匀，推荐佩戴黑色领带或专用发带固定头发，确保发际线清晰；女性经纪人应保持头发干净、蓬松且有修饰感，严禁佩戴夸张饰品或过短发丝，建议将头发盘起或扎起以保持干练形象。着装规范：必须穿着统一制服，男士上衣领口必须扣好，不得敞领或露出内衣，领带宽度与身高成比例（建议20-25cm），皮鞋需光亮无划痕，袜子必须穿入鞋内且颜色与制服鞋袜一致；女士着装需符合职业标准，外套需合身无褶皱，裙装裤装长度需覆盖