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2026年兰州市安宁区烟草系统人员招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格错误，张某要求超市退还多收的货款。超市以张某已经离开超市为由拒绝退款。对此，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款

B、张某可以要求超市退还多收的货款

C、超市应当补发张某购物小票以证明其购物行为

D、张某应当提供购物凭证才能要求超市退还货款

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以要求经营者予以退货。超市工作人员操作失误导致食品价格错误，属于商品价格不符合约定的情况，张某有权要求超市退还多收的货款。超市以张某已经离开超市为由拒绝退款没有法律依据。故选B。

2．某地发生一起森林火灾，消防队员在现场扑救时发现火势蔓延迅速，需要紧急疏散附近的村民。消防队员在疏散过程中，对村民的房屋进行了必要的隔离带设置，并对个别村民的财物进行了临时转移。对此，下列说法正确的是()。

A、消防队员的行为属于侵权行为

B、消防队员的行为需要事