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2026年销售部考试试题及答案.doc

2026年销售部考试试题及答案.doc

    2026年销售部考试试题及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.销售过程中，以下哪种客户类型最难把握需求？

    A.理智型客户

    B.冲动型客户

    C.情感型客户

    D.犹豫型客户

    答案：D

    2.客户提出产品价格过高，销售最恰当的回应是？

    A.强调产品的质量和价值

    B.直接降价

    C.说竞争对手价格也高

    D.不理会客户的价格异议

    答案：A

    3.销售的核心是？

    A.卖出产品

    B.满足客户需求

    C.提高业绩

    D.建立人脉

    答案：B

    4.当客户对产品提出质疑时，销售应该首先？

    A.反驳客户

    B.倾听客户的意见

    C.转移话题

    D.强调产品优点

    答案：B

    5

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