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2026年湘潭市雨湖区税务系统人员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的商品价格与实际价格不符，张某多支付了500元。张某要求超市退还多支付的费用，超市以“已经过了三天，超出退款期限”为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退款要求

B、张某的退款要求不受法律保护

C、超市工作人员的操作失误属于超市的过错，张某有权要求退款

D、超市可以要求张某支付误工费

答案：C

解析：超市工作人员的操作失误属于超市的过错，导致张某多支付了费用，因此张某有权要求超市退还多支付的费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。超市工作人员的操作失误违反了计量正确的要求，侵犯了消费者的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定：“经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，应当负责修理、更换、退货；根据消费者的要求，也可以给予补足差额。”因此，张某有权要求超市退还多支付的费用。超市以“已经过了三天，超出退款期限”为由拒绝是错误的。A项错误，超市无权拒绝张某的退款要求。B项错误，张某的退款要求受法