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商场促销活动管理制度

商场促销活动管理制度

第一章总则

第一条为有效防控商场促销活动过程中的专项风险，规范业务流程，提升管理效能，保障公司资产安全、经营活动合规及品牌形象稳定，特制定本制度。通过明确管理职责、细化操作标准、健全运行机制及完善保障措施，确保促销活动在风险可控的前提下有序开展，促进公司业务健康发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖商场各类促销活动的策划、组织、执行、复盘等全流程管理。具体包括但不限于商品打折、满减优惠、赠品促销、会员活动、主题活动营销等场景，以及线上线下联动的综合性促销方案。

第三条本制度中下列术语含义如下：

（一）“XX专项管理”是指针对商场促销活动，通过系统性制度设计、风险防控、流程优化及监督考核，实现管理目标的活动治理模式。其外延涵盖促销方案的审批、资源调配、过程监控、效果评估及异常处置等环节。

（二）“XX风险”是指促销活动中可能引发的法律纠纷、财务损失、安全责任、舆情危机等潜在威胁，包括但不限于违规宣传、价格欺诈、库存积压、客诉激增、信息泄露等。

（三）“XX合规”是指促销活动必须符合国家法律法规、行业规范及公司内部管理制度要求，确保活动主体、内容、形式、流程均合法合规。

（四）“XX责任”是指各层级管理人员及岗位人员根据职责分工，对促销活动全流程承担的管理责任、执行责任及监督责任