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- 2026-04-25 发布于江西
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航空运输服务规范与应急处置手册（执行版）
航空运输服务规范与应急处置手册（执行版）
第一章总则与适用范围
第一节总则
本手册依据国际民用航空组织（ICAO）发布的《国际民用航空运输安全》系列文件，结合中国民航局（CAAC）最新发布的《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》（CCAR-258部）及《运输机场运行安全规定》（CCAR-136部）编制，旨在确立航空运输服务的基本标准与应急响应框架。本手册适用于所有从事大型客机（指最大顾客座位数100座以上）公共航空运输服务的承运人，涵盖从旅客购票、值机、安检到航班起飞的全流程服务规范。
手册中定义的所有术语、符号及缩写均
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