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业主/客户信息档案表

档案说明：本表用于统一登记、留存业主/客户完整信息，实行一户一档管理，所有信息仅用于日常服务对接、业务办理及客户维护，严格执行信息保密制度，严禁私自泄露、外传客户隐私信息。

一、核心基础信息

档案编号

客户类型

姓名

性别

身份证号码

联系电话

备用联系电话

□业主□租户□意向客户□签约客户

□男□女

（常用微信同号）

（紧急联系人）

出生日期

____年__月__日

民族

电子邮箱

家庭住址

户籍地址

家庭成员信息（多人可续行填写）

序号

姓名

与客户关系

年龄

联系电话

备注

1

2

3

二、房产/业务关联信息

（一）房产信息（业主/租户专属）

房产地址

____小区____栋____单元____室

房产面积

㎡

房产性质

□住宅□商铺□公寓□写字楼

入住/承租日期

____年__月__日

缴费账号

车位信息

□无□有，车位号：________

（二）业务合作信息（意向/签约客户专属）

业务类型

合作进度

□意向咨询□洽谈中□已签约□服务中□已完结

签约日期

____年__月__日

对接负责人

合同编号

三、沟通记录与需求跟进

记录日期

沟通方式

沟通内容/客户需求

处理进度

跟进人

备注

□电话□微信□面谈□其他

□已处理□处理中□待处理

□电话□微信□面谈□