原创力文档摘要
大规模个性化定制生产背景下顾客需求呈现出多元化、个性化、频繁变更的
特征，当产品更新迭代速度落后于顾客需求变更速度时，会导致产品过时淘汰。
此外，产品快速换代与设计团队频繁的人员流动导致设计知识难以有效积累和集
成管理，因此本研究深入探究了顾客需求变更驱动下知识图谱增强的产品弹性设
计方法，重点关注顾客因尚未得到满足而表达了负面情绪的基本顾客需求、新兴
技术激发的尚未被市场感知的潜在顾客需求以及顾客需求到设计参数的快速自
动化映射问题，基于知识图谱、自然语言处理、复杂网络等先进技术与工具，提
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