酒店客房清洁与消毒规范.docxVIP

酒店客房清洁与消毒规范

第1章总则与职责

1.1清洁服务基本要求

清洁人员必须持有有效健康证，身穿符合酒店制服的洁净工作服，佩戴护目镜和口罩，严禁穿着拖鞋、背心或拖鞋式样进入客房进行清洁作业。客房内所有地面、墙面、家具及电器必须做到“一尘不染”，特别是卫生间的地漏、马桶圈、洗手台及淋浴区，需彻底清除所有可见污渍和微生物，确保无积水。

清洁过程需遵循“先外后内、先上后下、先里后外”的操作顺序，严禁将卫生间内的脏污直接喷洒至卧室地面，防止二次污染。清洁工具必须分类存放，抹布、拖把、海绵等工具需根据使用区域严格区分，严禁混用同类工具，防止交叉感染。清洁时严禁使用含有酒精、漂白剂或刺