原创力文档住宅小区物业维修与保养手册
第1章基础服务与日常巡检
1.1物业人员岗位职责与行为规范
物业人员必须每日佩戴工牌，着装整洁统一，上岗前需进行岗前安全培训，确认设备完好、证件齐全方可进入小区作业，严禁穿着拖鞋或背心进入公共区域。在巡视过程中，工作人员应使用对讲机保持通讯畅通，发现异常声响或异味立即停驻并上报，同时记录现场情况，做到“眼观六路、耳听八方”。
日常巡检需遵循“四不放过”原则，即事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未教育不放过，确保隐患闭环管理。所有维修与保养作业必须在规定的作业时间内进行，严禁在非工作时间进行高空作业或夜间施工，以
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