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多维视角下在线评论对不同商品销量的差异化影响探究

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，互联网已深度融入社会生活的各个层面。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年12月，我国网络购物用户规模达8.24亿人，较2022年12月增长3937万，占网民比例的79.5%。从最初的萌芽到如今的蓬勃发展，电商行业历经了从模式探索到成熟运营的蜕变。以阿里巴巴、京东等为代表的电商巨头，凭借创新的商业模式和强大的技术支撑，不仅改变了消费者的购物习惯，还推动了传统零售业的数字化转型。

随着电商市场的繁荣，