知识管理实务与案例分析手册.docx

知识管理实务与案例分析手册

第1章知识管理核心理论与战略价值

1.1知识管理演进历程与关键发展阶段

知识管理始于20世纪80年代的“知识管理”概念提出，当时学者们开始意识到组织知识是核心资产，而非隐性资源，标志着知识管理从单纯的记录向价值创造的转变。进入21世纪初，随着IT技术的爆发式增长，知识管理进入了“数字化”阶段，企业开始利用数据库和搜索引擎对知识进行结构化存储和检索，如IBM推出的KM平台系统。

2000年代中期，知识管理进入“网络化”阶段，企业开始构建跨部门、跨组织的知识共享网络，打破信息孤岛，例如海尔集团推行的“创客空间”模式。2010年