《数字经济学导论》 李涛 精讲课件（第11章-第15章）.pptxVIP

2022年秋季学期第11章在线市场的声誉机制第三篇市场交易

第11章-大纲1声誉机制与在线市场信用评价系统声誉理论发展史在线市场声誉机制的必要性：逆向选择和道德风险互联网平台信用评价系统介绍2声誉机制对在线市场的影响机制分析声誉机制对交易量的影响声誉机制对交易价格和交易双方行为的影响3在线市场声誉机制的有效性和缺陷在线市场声誉机制的效果在线市场声誉机制的缺陷

线上交易已经在人们的日常生活中十分普遍，而买卖双方完成交易后进行在线评价则是其中不可或缺的一个环节。网络购物：在淘宝网、京东商城等电商平台完成下单收到货物后，电商平台会邀请消费者对产品和服务进行评价。网上外卖：在美团和饿了么等平台完成定单后，也会收到提示可以评价本次交易。网约车：如滴滴、Uber等网约车平台，交易完成后也可以对司机进行评价。本节关注的四个问题：为什么各类线上市场需要引入信用评价系统？商家获得较高的信用评分是否能带来正向收益？为什么消费者参与评价的频率可能较低且评价的真实性面临质疑？如何鼓励更多消费者参与并留下高质量的评价？

第11章-大纲1声誉机制与在线市场信用评价系统声誉理论发展史在线市场声誉机制的必要性：逆向选择和道德风险互联网平台信用评价系统介绍2声誉机制对在线市场的影响机制分析声誉机制对交易量的影响声誉机制对交易价格和交易双方行为的影响3在线市场声誉机制的有效性和缺陷在线市