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互联网医疗服务规范与伦理手册

第1章

1.1适用范围与定义

本章界定互联网医疗服务的边界，明确涵盖通过互联网平台（如医院官网、APP、小程序等）进行的远程诊断、处方开具、药品销售、康复指导及远程会诊等全流程医疗行为。“互联网医疗服务”区别于传统线下诊疗的关键在于技术赋能与数据连接，其定义需包含电子病历的数字化传输、影像资料的云端存储以及远程实时交互，但不包括非医疗机构开展的纯商业推销活动。

适用范围涵盖三级医院、二级医院及具备相应资质的互联网医院平台，同时包括经国家药监局批准开展互联网诊疗活动的基层医疗机构，确保服务主体具备合法的医疗执业资格。对于未进行实名认证、无有效电子处方且无远程医疗资质的用户访问平台的行为，系统自动拦截，仅允许持有执业医师电子证照的机构内部员工在授权下操作。定义中的“远程医疗”特指利用音视频、图文、视频等网络传输媒介，在医生与患者之间建立实时或准实时的双向通信渠道，实现医疗信息的传递与决策的支持。

本规范适用于所有在中国境内运营的互联网医疗服务平台及其关联的医疗机构、药品供应商，确保从患者端入口到服务端后端的全链路合规。

1.2医疗服务的伦理核心

伦理核心是“生命至上”与“知情同意”，即在任何技术介入下，患者的生命健康权高于数据利用效率，医生必须对诊疗结果负责而非仅仅对技术输出负责。核心原则之一是“公平可及”，要求互联网医疗资源应优先覆盖农村及欠发达