游客价值导向下公共资源类旅游景区核心竞争力构建——以张家界为例.docx

游客价值导向下公共资源类旅游景区核心竞争力构建——以张家界为例

一、绪论

1.1研究背景

随着全球经济的快速发展和人们生活水平的显著提高，旅游业作为“朝阳产业”呈现出蓬勃发展的态势。世界旅游组织的研究报告指出，旅游业已成为世界第一大产业，其对各国经济的拉动作用愈发显著，受到了各个国家和地区的高度重视。旅游景区作为旅游产品的核心要素，其资源品位、管理水平和服务质量不仅直接关系到一个国家旅游业的整体形象，也极大地影响着游客对旅游目的地的满意度。

公共资源类旅游景区，作为旅游景区中的重要组成部分，是以自然景观和文物景观等公共资源为依托的自然景观类景区和文物景观类旅游景区，涵盖了世界遗产、风景名