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互联网医疗服务平台建设与运营手册

第1章平台顶层设计与战略定位

1.1业务模式与核心价值主张

平台采用SaaS化订阅服务与C2M（消费者直连制造商）的混合商业模式，通过SaaS订阅费覆盖研发与运维成本，通过C2M模式降低中小医院采购门槛，实现“轻资产、重运营”的盈利闭环。核心价值主张聚焦于“数据驱动的临床决策”与“全生命周期的健康管理”，利用算法将诊疗效率提升30%，通过电子病历（EMR）标准化将文书时间缩短50%，从而构建高粘性的医疗生态。

核心业务流程涵盖患者全生命周期管理、医生电子处方流转、药品供应链协同及医保结算自动化，打通从挂号、诊查、医保支付到康