(20页PPT)如何应对问题员工.ppt

如何应对问题员工心理辅导员:什么是问题员工?问题员工就是不断冲击公司制度的管理底线,其行为方式可能在团体引起不必要的混乱,影响他人工作,并导致团体工作效率下降的人。一般,问题员工在企业员工中所占的比例超过40%。常见的问题员工类别:习惯使然型居功自傲型有恃无恐型压力过大型以牙还牙型心理失衡型家庭变故型吹毛求疵型消极抵抗型1.查找管理问题2.分析员工问题3.实施帮教,监控改进4.辞退屡教不改的问题员工问题员工处理要点:常见问题员工的管理策略:(一)帮助问题员工改进工作1.向员工说明其工作存在的具体问题只谈客观存在的

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