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金融财税领域金融消费者权益保护排查整治方案

一、总体要求

1.1指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入落实党中央、国务院关于金融工作的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立”金融为民、金融惠民、金融便民”理念，通过系统性排查整治，切实解决金融财税领域侵害消费者权益的突出问题，维护金融市场秩序，保护消费者合法权益，促进金融业高质量发展。

1.2工作目标

通过本次排查整治，全面摸清金融财税领域消费者权益保护现状，集中解决一批群众反映强烈的突出问题，建立健全消费者权益保护长效机制，实现”三个显著提升”：消费者权益保护意识显著提升、金融机构合规经营