人际交往化解矛盾小技巧--主题班会课件.pptx

?人际交往化解矛盾小技巧我的成长新征程通用中小学班会课件

CONTENTS01一、认识矛盾02二、倾听理解03三、沟通技巧04四、解决策略

PART01一、认识矛盾我们的世界正在改变

矛盾是什么日常小摩擦在学校里，和同学争抢文具就属于日常小摩擦，这是很常见的矛盾表现。比如你正在用的橡皮，被同学突然拿走了，这就容易引发矛盾。观点不一致当大家讨论班级活动该怎么开展时，不同的同学可能有不同的想法。有的同学想组织户外野餐，有的同学想举办室内游戏，这种观点上的差异就是矛盾的一种。利益冲突比如班级里评选优秀学生，名额有限，大家都想获得这个荣誉，这就产生了利益冲突，也会引发矛盾。

矛盾的影响破坏友谊如果和