原创力文档2026/02/13
汇报人：WPS
护理质量控制分析汇报
CONTENTS
目录
01
护理质量控制现状
02
护理质量存在的问题
03
问题产生的原因剖析
04
护理质量改进措施
05
护理质量改进效果评估
护理质量控制现状
01
现有质量水平
护理不良事件发生率
2023年某三甲医院上报护理不良事件28起，其中跌倒事件占比35.7%，用药错误事件占比21.4%，较去年下降12%。
患者满意度评分
2023年第三季度全国护理服务满意度调查显示，我院患者满意度为92.3分，高于全国平均水平3.5分，其中基础护理满意度达95.6%。
主要工作成果
不良事件发生率
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