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2025年物业设施维护与管理规范指南

第1章总则

1.1适用范围与定义

本指南适用于所有纳入物业管理区域内的住宅、商业、办公及公共配套设施的设施设备全生命周期管理，涵盖从设备选型、安装调试、日常巡检、定期维修到报废更新的全过程。定义中明确“设施”指房屋建筑本体及其附属设备（如电梯、消防、给排水、电气系统等），而“维护”不仅包含常规的清洁保养，还包括预防性更换和紧急抢修，确保设施处于最佳运行状态。

适用范围涵盖物业公司的自有物业及委托管理的第三方物业，无论其规模大小、业态类型（如老旧小区改造、高端写字楼、别墅区）或地理位置，均需遵守本规范的核心条款。定义中的“管理”指物业企业依据