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- 2026-04-28 发布于广西
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为保护青岛天材整体利益,维护天材教育的整体形象,特规定如下:
一、校区间相互介绍
1.天材教育是一个完整不可分割的整体。
2.天材教育目前在青岛有三个分校区,分别坐落在:山东路图书馆、香港中
路、辽宁路孩子可以选择就近安排上课。
3.注重天材的品牌,禁止恶意诋毁其他校区。
4.对于非本校区的咨询电话,建议直接报其就近校区的咨询电话。
5.家长有特别要求时,可以依靠咨询师个人咨询魅力吸引家长到本校区咨询,
到就近校区上课或留在本校区上课。
二、关于口径统一
1,关于办学时间
天材教育已经成立5年,在青岛地区已经成功运作2年。
2,关于师资共享
青岛分公司是师资共享的,主要根据老师居住地点就近安排,都是区重点以上
的老师。
3,关于报价
我们全国一级城市的价格都是统一的。
咨询师报价不得低于报价单最低价
4,关于校区设施
我们每个校区的基本设施都是统一的。
5,关于退费
咨询师在电话咨询和现场咨询中绝对不允许主动承诺退费事宜。可在现场咨询
承诺“您在后期学习过程中遇到任何问题可以给班主任或者我打电话,我们一定
会在第一时间内处理好您的问题。”
如果有家长问及退费,可采用“我们天材很少有退费的,一年也没有一两个学生
退费。如果您有特殊情况必须要退费的,到时候您找我或者班主任,我们来找
校区总监核实情况后上报总公司,按照协议条款
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