养老机构文化娱乐服务细则.docx

养老机构文化娱乐服务细则

一、服务定位与基本原则

本细则适用于各类养老机构文化娱乐服务全流程管理，核心目标为满足入住老年人精神文化需求，丰富晚年生活，促进身心健康，提升养老生活幸福感，服务开展遵循以下原则：

1.以人为本：以老年人实际需求为核心，尊重老年人兴趣爱好、文化背景、生活习惯，拒绝形式化、任务型活动，所有服务围绕老年人体验设计。

2.分类适配：根据老年人身体状况、认知能力、兴趣偏好分层分类提供服务，实现所有入住老人全覆盖，杜绝只服务自理老人、忽略特殊群体的服务缺失问题。

3.安全优先：将老年人生命健康安全放在服务开展的首要位置，所有活动设计、场地布置、流程组织均以安全为前提，落实风险预