管理评审决议实施、跟踪计划.docVIP

XXXX食品有限公司

管理评审决议实施、跟踪计划

序号

决议内容

实施计划

完成日期

责任部门

验证结果

验证人

验证日期

01

目前体系运行工作量较大，建议招聘或内部培养1名体系专员。

行政部负责招聘或内部培训体系专员。

2023年12月底前

行政部

02

公司质量和食品安全管理体系运行时间较短，相关人员对标准的理解存在不足。后续借助外部力量，如认证机构、咨询机构等，进行FSSC22000食品安全认证方案（5.1）、ISO9001：2015标准、内审知识、内审技巧等的培训，提高内审员能力，利用年度内部审核的时机，及时发现公司在体系运行中存在的不足，相应采取措施，确保公司质量和食品安全管理体系持续有效运行。

由品保部负责联系认证机构或咨询机构，对公司相关人员（如内审员）进行培训，提高相关人员对FSSC22000食品安全认证方案（5.1）、ISO9001：2015标准的理解，提升内审员的内审能力。

2023年12月底前

行政部

03

为了充分及时地了解客户对公司产品和服务需求及满意情况，建议修订顾客满意程度的评价方法和机制，提高顾客满意度的调查频次，按公司实际需求扩大调查范围（客户分布区域、调查项目等），同时完善客户反馈机制，以利及时准确地了解不同客户需求，保证公司产品和服务质量。

由总经理牵头，销售部具体组织修订现有的顾客满意度评价方法和机制。

2023年12月底前

销售部

备注