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决策与决策方法x

第一节决策与决策理论决策的定义：管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。决策原则：信息准全、整体优化、科学可行、满意决策、适应性、民主性决策的依据是适量的信息决策理论：古典决策理论、行为决策理论-西蒙、大内、林德布罗姆

第一节决策与决策理论决策的分类：P256重要性分：战略决策、战术决策和业务决策重复性分：程序化决策和非程序化决策可控程度分：确定型决策，风险性决策和不确定型决策决策主体分：个人决策和集体决策

第二节决策过程1、诊断问题2、明确目标3、拟定方案4、筛选方案5、执行方案6、评估效果

第三节决策的影响因素一、环境因素：