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市场营销学

第2章

市场营销环境

本章内容

1.市场营销环境概述

2.微观市场营销环境

3.宏观市场营销环境

4.市场营销环境分析方法

一、市场营销环境概述

（一）市场营销环境的含义

市场营销环境：企业市场营销活动有关的内部

外部因素的总和。

市场营销环境包括宏观环境和微观环境两大类

一、市场和市场营销

）市场营销环境的特点

客观性。营销环境有自己的运行规律和发展

特点。

动态性。营销环境总是处在一个不断变化的

过程中

相关性。市场营销环境各因素之间是相互依

存、相互作用和相互制约的

不可控性。影响市场营销环境的因素表现出

企业不可控性

二、微观市场营销环境

（三）分析市场营销环境的意义

把握环境的变化趋势，及时制定对策，

能够更好地满足消费和引导消费

能提高企业竞