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2025年旅行社服务流程与导游规范

第1章旅行社基础服务流程与合规管理

1.1旅行社资质认定与业务范围界定

旅行社必须首先持有国家旅游行政主管部门核发的《旅行社业务经营许可证》，该许可证是开展任何旅游经营活动的法定前提，无证经营将面临高额罚款直至吊销执照的处罚。经营国内旅游业务的企业，其业务范围仅限组织30人以下的团队出游；若涉及组织30人以上或入境游、出境游，则需额外取得相应的业务许可或增加经营范围登记。

在确定业务范围时，旅行社需根据自身资本金、从业人员数量及实际运营规模进行科学测算，严禁超范围经营，例如不能既做国内游又擅自增加国际组团业务。所有申请资质的旅行社