航班运行与旅客服务规范手册.docxVIP

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  • 2026-04-27 发布于江西
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航班运行与旅客服务规范手册

第1章航班运行总体规范

1.1航班运行计划管理

航班计划编制需遵循“一机一单”原则,依据ICAO标准格式,将航班号、机型、起飞时间、目的地及预计到达时间精确录入系统,确保航路点(Waypoint)与空管系统实时同步,实现数据源头一致。运行计划必须包含备降场选择逻辑,根据天气雷达降水等级(如IFR标准降水)及历史航线数据,动态计算最佳备降场,并在计划中明确标注备用燃油量,通常要求比计划油量多出20%的冗余。

计划执行前需进行“预运行检查(Pre-flightCheck)”模拟,核对机组人员资质等级与机型匹配度,确认客舱服务单(Caterin

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