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包装工序急单优先分派计划规范

一、总则规范

（一）适用范围。本规范适用于公司包装工序中急单优先分派的计划制定、执行与监督全过程，涵盖急单识别、资源调配、优先级排序、分派流程及绩效考核等环节。

（二）基本原则。急单优先分派遵循“快速响应、精准匹配、高效协同、责任到人”原则，确保生产计划刚性约束与应急需求的动态平衡。

（三）管理职责。生产部为急单优先分派的归口管理部门，负责制度制定与监督执行；各车间主任对本车间急单处理结果负首要责任；调度组承担具体分派操作。

二、急单识别标准

（一）定义界定。急单指因客户紧急需求、生产线突发故障或重大活动保障等特殊情况，需优先处理的包装订单，以客户书面申请或系统标记为准。

（二）识别条件。1.订单交付期距当前生产周期不足24小时；2.涉及特殊工艺且需跨部门协作；3.出现重大质量隐患需紧急处理；4.突发订单需替代原计划产品。

（三）申报流程。客户服务部接收急单申请→生产技术部技术复核→生产部汇总评估→总经理审批后录入ERP系统。

三、优先级排序机制

（一）分级标准。急单按紧急程度分为特急级（红色）、加急级（黄色）、优先级（蓝色），排序依据为交付时限、金额贡献、客户等级及资源占用度。

（二）排序规则。1.同等级别按申请时间先后排序；2.特急级订单自动抢占最高资源位；3.优先级订单需与原计划订单资源冲突时，由车间主任现场决策。