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门店补货周期协同操作规范

一、总则

（一）目的规范。为优化门店补货流程，提升供应链协同效率，确保商品供应稳定，本规范旨在明确补货周期协同操作标准。

1.适用范围

本规范适用于公司所有连锁门店及区域运营中心，涵盖商品从需求预测、订单生成至到货验收的全流程协同操作。

2.基本原则

（1）数据驱动。以销售数据、库存数据及市场预测为依据，科学制定补货计划。

（2）协同高效。明确各环节责任主体，建立快速响应机制。

（3）动态调整。根据市场变化及时优化补货策略，避免供需失衡。

二、组织架构与职责

（一）权责划定。各单位主要负责人是第一责任人，运营部负责统筹协调，采购部负责供应商管理，仓储部负责物流衔接，信息部负责系统支持。

1.运营部职责

（1）需求预测。每月5日前完成次月销售预测，结合历史数据及促销计划生成需求清单。

（2）补货申请。根据需求清单向采购部提交补货计划，明确品类、数量及期望到货时间。

（3）异常处理。监控补货进度，对延迟或短缺情况及时启动应急预案。

2.采购部职责

（1）供应商管理。建立供应商评分体系，优先选择响应速度快的合作商。

（2）订单执行。确认补货需求后，于2个工作日内完成订单生成，并跟踪物流状态。

（3）价格谈判。定期评估供应商价格，确保采购成本最优。

3.仓储部职责

（1）库存监控。实时更新库存数据，设置安全库存预警线。

（2）到货验收。收到货物后4小时内