养老机构舆情应对应急预案.docx

养老机构舆情应对应急预案

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和处置涉及本养老机构的各类负面舆情，及时回应社会关切，最大程度降低舆情对机构声誉、正常运营以及入住老人合法权益造成的损害，建立“快速响应、依法处置、公开透明、沟通到位”的舆情应对工作机制，制定本预案。

1.2编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《国家突发公共事件总体应急预案》GB/T40669-2021《网络舆情应急预案编制指南》《养老服务机构突发事件应对工作指南（试行）》等法律法规、标准规范和相关规定，结合本机构实际制定本预案。

1.3适用范围

本预案适用于本